Mission
Le groupe inherent, dont adista est l’une des filiales, c’est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.
Alors, envie de rejoindre le 1er opérateur alternatif BtoB français dont on n’a pas fini d’entendre parler ? Envie d’intégrer notre équipe Communications unifiées, une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre service Communications Unifiées, tu rejoins une équipe de 12 personnes.
Tes principales missions consisteront à :
- Administrer les solutions et environnements VoIP Clients,
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les services de Communications Unifiées (appels, tickets, alertes de supervision),
- Accompagner et assister les utilisateurs,
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements,
- Rédiger et maintenir à jour les différentes documentations (procédures internes, clients...).
Profil
# Le poste est fait pour TOI si
- Tu disposes d’une première expérience dans un poste équivalent où tu as pu mobiliser tes compétences relationnelles et rédactionnelles, ton pragmatisme et ta curiosité,
- Sur le plan technique, tu maîtrises ou souhaite monter en compétences sur différents environnements ToIP (Centrex : Wazo, CTX, Wildix), les centres de contacts, les Solutions de Communications Unifiées (Teams, Ring Central, Webex),
- Des notions réseau (Switch, VLAN, QoS ...), de virtualisation (Veeam Backup, VmWare…) et des connaissances Xivo, Mitel 5000, Mitel Connect serait un plus,
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service,
- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux,
Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite !
# Ce que l’on recherche
Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de notre Client !
# Notre PROMESSE
Rejoindre adista, c’est l’assurance de :
- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine !
On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !
# Notre PROCESS de recrutement
C’est simple, tu n’as plus qu’à cliquer sur le bouton « postuler ».
Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Nicolas, ton futur manager, et l’aventure peut commencer !
Candidatures diversifiées souhaitées!
Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.