Mission
Le groupe inherent, dont adista est l’une des filiales, c’est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de 260M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés
Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n’a pas fini d’entendre parler ? Envie d’intégrer notre Direction des Opérations, une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre service Agil IT, tu rejoins une équipe de 19 personnes et tu seras en charge du maintien en conditions opérationnelles de nos clients dans le cadre d’activités d’infogérance d’infrastructures systèmes. Tes principales missions consisteront à :
- Accompagner nos clients dans leurs demandes de services Système et poser un diagnostic,
- Assurer le suivi de la résolution des tickets d’incidents ouverts au Support Système ou escalader dans le respect des procédures internes,
- Assurer le transfert de compétences, rédiger et mettre à jour les procédures et les dossiers d’exploitation,
- Analyser et qualifier les évènements remontés par les outils d’exploitation dans le respect des procédures internes,
- Participer à la préparation / installation de logiciels et matériels dans le cadre de la résolution d’incident ou de demandes de changements.
Profil
# Le poste est fait pour TOI si
- Tu justifies surtout d’une expérience significative en support et exploitation,
- Tu maîtrises l'anglais à l'oral et à l'écrit,
- Sur le plan technique, tu maitrises les technologies de virtualisation (HyperV, Vmware), Microsoft (Windows, AD, Exchange…), des produits de sauvegarde (Veeam, Backup Exec), Hardware, ITIL...
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service,
- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux.
Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite !
# Ce que l’on recherche
Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de notre Client !
# Notre PROMESSE
Rejoindre adista, c’est l’assurance de :
- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
- Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine !.
On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !
# Notre PROCESS de recrutement
C’est simple, tu n’as plus qu’à cliquer sur le bouton « postuler ».
Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Pierre-Jean ton futur manager, et l’aventure peut commencer !
Candidatures diversifiées souhaitées!
Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.